Merci la belle brunette Marie-Charles pour ton service hors pair, elle a toujours su me conseiller selon mes besoins, elle s'y connat tellement puisqu'elle a de bonne base en esthtique. Faites confiance aux cosmticiennes ayant tudi en esthtique seulement, elles savent de quoi elles parlent! Vraiment satisfaite.
Jai reu un papier mindiquant lheure daller chercher mon colis. Sur le papier, il tait crit aprs 13 h. Je suis parti au brunet et rendu sur place un employ me dit que cest ferm. Je lui explique que sur mon papier cest inscrit 13h et il me repond aussi sec que javais juste vrifier lheure de la fermeture. Je lui demande de parler un une gerante pour trouver une solution. Il me rpond aussi sec Non. Leurs erreurs, un service vraiment mauvais et sans explication pour ce malentendus. Je paye une livraison rapide pour recevoir le cadeau danniversaire mon pre qui est ce dimanche. Merci lquipe de Brunet pour se service
Mauvaise exprience, client depuis 2 ans, un de mes mdicament doit tre command Montral et une fois sur 3, ils oubliaient de le commander, aprs 10 jours j'appelais pour savoir si ils l'avaient reu et c'est toujours:"On comprend pas monsieur, on va regarder a" ou "Oui on a pass la commande, c'est le fournisseur qui n'a pas livr."Et le lendemain comme par magie, ils le reoivent.J'ai contact le fournisseur et aprs enqute, ils me confirment par crit que le mdicament a toujours t livr dans les 24 heures quand la pharmacie le commandait.Autrement dit, chaque fois que je ne l'avais pas depuis 10 jours, c'est parce que quelqu'un chez Brunet avait oubli de passer la commande ET ils mentent en disant que c'est le fournisseur le problme.Aussi, les deux dernier renouvellements que j'ai demand, ils ont gard les mdicaments sur le plancher sans jamais m'aviser qu'ils les avaient reu et sans jamais envoyer le livreur pour effectuer la livraison, aprs une semaine j'appelais pour savoir si ils l'avaient reu et c'est:"Bin oui monsieur on l'a, il est ici!" (Tentais pas de m'avertir paisse? Fait une semaine j'attend aprs!)Et il y a aussi toute ces fois qu'ils m'ont appel pour me dire que je pouvais passer chercher ma commande quand j'ai clairement spcifi "livraison" sur le site web.Et parlant de livraison, ils n'avisent pas pour dire que le livreur s'en vient, ils l'envoient et arranges toi pour tre chez vous.Bref, paquet de problmes, je suis rendu chez Uniprix et selon moi, ils ne peuvent pas faire pire.
Trs bon service coutroi et attentionne
Le Staff est 100% souriant et avenant , le service est impeccable et bonus pour moi ... les livreurs sont comme des amis qui nous visitent mensuellement :) tout le personnel , Je vous souhaite une bonne priode des ftes et une merveilleuse nouvelle Anne pour 2018 et beaucoup d'autre par la suite.
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