Bon service en magasin, bon service aprs-vente, nous avons fait livrer plus de 5 heures de route et tout s'est pass de faon impeccable. Le directeur de la succursale a facilit le tout pour nous avec courtoisie.
Mauvais service et dsinformation.Hier aprs-midi nous sommes alls chez Bain Dpt pour magasiner un bain/douche et un mur d'acrylique pour aller avec.Nous trouvions que les murs qu'ils avaient et qui taient spars en 3 morceaux taient plutt laids cause des joints dans les deux coins et nous craignions qu'une infiltration d'eau se fasse la longue par ces endroits, alors nous avons demand au vendeur s'ils avaient des murs en un seul morceau comme nous avions vu chez Baliscus... Et il nous a rpondu presqu'en riant de nous que c'tait impossible de rentrer a dans une maison sans devoir dfoncer toutes nos portes et divisions...Et que ces modles taient exclusivement conus pour les constructions neuves. Il nous a mme dit que si nous arrivions rentrer a chez nous sans rien dmolir, qu'il nous donnait le kit gratuitement...Bien heureusement que nous ne l'avons pas cru sur parole et que nous sommes retourns chez Baliscus pour poser plus de question sur le modle que nous avions vu prcdemment, car la dame l bas nous a bien assur qu' moins de vouloir mettre a dans un sous-sol au bout d'un escalier bien troit, qu'il n'y avait aucun problme et qu'ils allaient pouvoir rentrer a chez nous sans rien devoir dmolir... En plus il parait qu'ils arrivent faire a depuis des annes... Avant de nous rpondre, elle nous a simplement pos des questions sur la configuration de notre maison afin de dterminer si a allait tre possible ou non, ce que l'autre vendeur chez bain dpt n'a mme pas daign de faire avant de nous dire que c'tait absolument IMPOSSIBLE....J'imagine que chez Bain Dpt ils n'ont tout simplement pas de modle en 3 morceaux et que le vendeur a dcid de dsinformer ses clients pour les amener acheter chez eux, au lieu de bien les informer et de risquer de les perdre... Je trouve cette pratique franchement malhonnte. Si j'avais cru ce vendeur sur parole, j'aurais achet un produit qui ne me plat pas en pensant que j'y tais contrainte alors que c'tait tout faux.Ce vendeur a mme eu l'audace de dire qu'il voyait pleins de gens revenir en courant de chez Baliscus pour venir acheter chez eux cause de la diffrence de prix. Et bien, peut-tre que chez Baliscus mon bain douche va m'avoir cot peine 200$ plus cher qu'ailleurs, mais l'esthtique du produit est nettement plus soign et les employs l bas sont beaucoup plus professionnels et savent nous rpondre adquatement car ils connaissent parfaitement leurs produits.Moi c'est de chez Bain Dpt que je m'enfuis en courant.
Prix trs agressif, mais la qualit n est pas ncessairement l. Je n achterais pas de mobilier, mais pour tout ce qui touche les viers et lavabo le prix est trs bon.
Bel endroit, j'ai rien de ngatif dire.
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